FAQ
よくある質問

基本情報

  • Q【基本情報】SIOS bilinkはどのようなサービスですか?

    『SIOS bilink』は、サブスクリプション(定額課金+従量課金)型のビジネスモデルをとる、あらゆるサービスを対象としたサービス支援プラットフォームサービスです。
    顧客データ・プライスリスト・利用履歴データをもとに、日次・月次・年次の課金計算を自動化し運用負荷を軽減します。課金に特化したルールエンジンであるSIOS bilinkを導入すれば、顧客毎に設定された煩わしい“個別対応”から解放され、毎月の請求処理が楽になります。また、利用回数や時間単位といった細かなスペックでの課金も可能となり、新たなビジネスモデル展開を可能とします。

  • Q【基本情報】SIOS bilinkを利用するメリットを教えてください

    • 柔軟な課金体系が組める
    • API連携で請求業務にかかった人的コストが削減できる
    • API連携で請求漏れや請求間違いなどの人的ミスが軽減できる
    • 月末月初に集中しがちな業務負荷が軽減できる

    など、さまざまなメリットがございます。

  • Q【基本情報】現在利用しているサービスとの連携は可能でしょうか?

    まずは、現在お使いのサービスについてお聞かせください。
    お問い合わせはこちら

  • Q【基本情報】APIの利用方法に関して、サポートは提供されていますか?

    チュートリアルと、APIリファレンスを提供いたします。
    上記で解決できない課題・問題が発生した場合は、技術メンバーが調査の上回答いたしますので、お問い合わせください。
    ※提供API一覧はこちら

  • Q【基本情報】課金ルールエンジン含むサービス全体の設計に関して、コンサルティングを依頼できますか?

    サイオステクノロジーでは、APIエコシステムデザインサービスを提供しています。ぜひご相談ください。
    https://api-ecosystem.sios.jp

  • Q【基本情報】推奨している動作環境を教えてください。

    本サービスを利用するには、次の環境が必要です。

    <PC>

    • Chrome最新バージョン
    • Mac Safari最新バージョン
    • Edge最新バージョン

    <スマートフォン>

    • Android
    • iOS
  • Q【基本情報】外国語対応はしていますか?

    しておりません

  • Q【基本情報】代理店販売はできますか?

    個別にご相談させていただいております。
    お手数ですが、お問い合わせフォーム より弊社までご連絡ください。

  • Q【基本情報】APIが利用できないのですが、webブラウザから操作できるサービスはありますか?

    Webブラウザから操作できる機能限定版サービスがございます。詳細はお問い合わせ ください。

新規登録

  • Q【新規登録】最低利用期間はありますか?

    基本的に年間契約をお願いしております。
    年間契約以外のご利用に関しては、個別にご相談 ください。

  • Q【新規登録】登録・利用に費用はかかりますか?

    月額の利用料金と別途初期登録費用がかかります。

  • Q【新規登録】新規申込み方法を教えてください

    お問い合わせフォーム 内「問い合わせ内容区分」の「利用申込に関して」にチェックいただき、お問合せください。
    弊社からご連絡させていただきます。

  • Q【新規登録】サービス開始までの流れを教えてください。

    お申込みから5ステップでご利用いただけます。
    詳細はこちら

支払い

  • Q【支払い】支払い方法は何ですか?

    現在は請求書払いのみです。

  • Q【支払い】月の途中で解約した場合の利用料金は?

    契約終了日までのご利用料金をお支払いいただきます。
    解約日までの日割り計算等は対応していません。ご了承ください。

機能

  • Q【機能】bilinkで計算可能な課金パターンは何ですか?

    • 定額制(フラット定額)
    • 従量制・定額従量制
    • 従量課金上限制(キャップ制)
    • 二段階定額制(ダブル定額)
    • 随時(都度)課金制

    など、あらゆる課金パターンに対応しています。
    現在ご利用いただける課金パターンは、資料にグラフ付きで紹介しておりますので、ダウンロードしてご確認ください。
    資料:SIOS bilink 料金計算パターン

  • Q【機能】対応している課税タイミングを教えてください

    SIOS bilinkは下記課税タイミングに対応しています。

    • 明細(品目)毎に課税計算を行う
    • 税率毎に課税計算を行う

    ※2023年(令和5年)10月1日(日)からスタートするインボイス制度により課税計算方法は明細毎ではなく、税率ごとの合計に変わります

  • Q【機能】対応している税率を教えてください

    SIOS bilikは税率を任意で指定いただけますので、いずれの税率にも対応可能です。