カスタマーサクセスとはどんな職種なのか。業務内容やKPIについて紹介

カスタマーサクセスは、SaaS業界を中心に広まりを見せている職種です。名前は聞いたことがあっても、具体的な業務内容までは知らないという方も多いのではないでしょうか。そこでここでは、カスタマーサクセスについてはもちろん、カ […]

Read More