Column コラム

サブスクリプションにおける重要指標ARRとは? 意味や計算方法を解説

インターネットのクラウドを通してソフトウェアを提供するSaaSビジネスで特に注視される指標に「ARR」がありま […]

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SaaSで活躍のプロダクトマーケティングマネージャー(PMM)とは

近年拡大しているSaaSにおいて注目されている「プロダクトマーケティングマネージャー(PMM )」。具体的には […]

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サブスクリプションの管理システムとは? 機能や選び方のポイント

サブスクリプションビジネスの運営では、サービスの拡充や顧客数の増加などによって運営管理業務が煩雑になり、効率化 […]

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プライシングとは? 価格設定の目的やモデルについて解説

製品やサービスの価格は何を基準にどのように設定していけばよいのか、日頃頭を悩ませている担当者も多いのではないで […]

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カスタマーサクセスとはどんな職種なのか。業務内容やKPIについて紹介

カスタマーサクセスは、SaaS業界を中心に広まりを見せている職種です。名前は聞いたことがあっても、具体的な業務 […]

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顧客管理システム(CRM)とは? 機能や導入のメリット・注意点を紹介

顧客管理システム(CRM)は、顧客に関するあらゆる情報を集約し、管理するためのシステムです。テクノロジーが発展 […]

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